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【劳动者风采】桃都职工王静(肥城一滕医药)

【劳动者风采】桃都职工王静(肥城一滕医药)

在五一劳动节到来之际,肥城一滕医药公司药店王静,作为2020年“中新药业杯”全国中药传统名堂职业技能竞赛优 秀奖,2021年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛中药调剂员一等奖获得者,收到了肥城市总工会送来的“桃都职工"荣誉证书和荣誉摆件。荣誉的获得是对她工作的认可,是一种鼓励,更是我们大家学习的榜样。

自参加工作以来,王静同志就严格要求自己,该同志作风优良,遵纪守法,有高尚的品德和良好的精神风貌。逐渐养成了遵章守纪、严细认真的好习惯,她不怕苦也不怕难,越是困难越往前冲,她主动向身边典型学习,利用业余时间谦虚向老师傅们学习,从懵懂的青年逐渐成长为一名的门店店长。

【劳动者风采】桃都职工王静(肥城一滕医药)

成为店长后,她关心职工,团结同志,无论是在工作、生活还是学习中,都能以身作则,为同事作出了表率。她在日常工作中爱岗敬业,恪尽职守,扎实工作,履职尽责的完成公司下达的各项任务,在员工中取得了模范带头作用。

真诚是服务的基础。在工作上带领大家心往一处想、劲往一处使,坚持开展便民、利民服务活动,不厌其烦地为顾客义务测量血压;对顾客的咨询和用药指导都给予耐心地解答;认真做好缺药登记,当药品及时配送到来时,立即在一时间通知顾客,使顾客深深感受到永春堂大药房确实是处处都在为他们着想,处处都在把顾客的利益放在一位。

【劳动者风采】桃都职工王静(肥城一滕医药)

平时的日常工作中,王静会做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

疫情就是命令,防控就是责任。2020年新冠肺炎爆发,从大年初二开始,顾客人数激增,除了购买口罩、消杀用品外,还有不少是来买清肺类的药品比如连花清瘟、金银花颗粒等,面对人数众多的顾客,从大年初二开始王静便放弃休息,每天与员工们值守、加班、疲劳成为常态,王静不顾个人安危,依然像平常一样,起早贪黑的在门店为需要帮助的顾客提供服务。早餐方便面、午餐方便面,又是连上洗手间都没有时间,办法就是少喝水。后来,口罩紧张、酒精缺货、84没货…面对顾客的不理解、讽刺也只能耐心讲解、说明原因。为了保证药品的充足和正常销售,她经常亲自到各个门店和公司仓库调货,往返在每个门店与公司的路上,反反复复已成常态。她带领营业员保持耐心仔细,为咨询的顾客答疑解惑。

同事之间,王静会处理好门店间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。

工作之余,王静业会经常鼓励大家报考执业药师,增强自身业务学习,组织员工进行业务素质培训,使员工的知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要,在参加的全省乃至全国的比赛中获得了优异的成绩。

【劳动者风采】桃都职工王静(肥城一滕医药)

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